為競爭力以下犯上？PlayStation開發過程的衝突 (807字)

根據「次世代玩家」一書的說法，SONY 在開發 PlayStation 遊樂器時，該案的主責者久夛良木健與當時的 SONY 社長大賀典雄，兩人因為光碟片要不要加護匣而爭執不下。

大賀典雄的論點是，遊樂器是給小孩子玩的，小孩子可能邊玩邊吃糖果、蛋糕、冰淇淋等，這些東西沾黏到光碟片表現，遊樂器讀取時就會出現問題，到時候消費者可不會責怪自己，而是會怪罪到 SONY 身上，造成顧客抱怨，所以每款光碟遊戲都要提供護匣，這是從體貼使用者、使用者體驗（User eXperience, UX）的觀點而有的主張。

但久夛良木健反對加護匣，原因是護匣會墊高遊戲的發行成本，原本遊戲只要包裝盒、光碟片、說明書、包膜等就可以出貨，現在再加一個護匣，料件成本會增加。

久夛良木健為何如此在意這個微增的料件成本？主要是為了護衛自己的致勝之道（營運模式），SONY 開發的 PlayStation 遊樂器，是為了擊敗市場上的 Nintendo（任天堂）主流遊樂器，Nintendo 過去對磁碟片的慢速讀取感到反感，因此一直堅持使用 Mask ROM 的卡匣來裝載遊戲，但 Mask ROM 的成本高，成本反應在遊戲價格上，導致遊戲價格不斷攀高，小孩子買不起，甚至多數小孩只能買二手較便宜的遊戲，二手市場發達的結果是遊戲商的發行銷售量受限。

久夛良木健要善用 CD-ROM 光碟片比 Mask ROM 記憶體便宜的優勢，要讓遊戲發行成本降低，讓官方發行量衝高，大量吸引遊戲商轉台，自 Nintendo 轉向 SONY，所以不希望遊戲發行成本高，以免這個競爭策略的效果打折。

所以久夛良木健主張不要護匣，而與上司 SONY 社長槓上，在重視威權的日本企業應是犯大忌，但久夛良木健可能比較叛逆，而且以他的職涯歷程來看，他過去多次賭錯內部技術決策，已被打入冷宮，加上數位技術工程師在 SONY 內部本就地位偏低，多種原因導致久夛良木健押注在 PlayStation 上，極力提升此次專案的成功性。

最後，大賀社長退讓了，但退讓的心不甘情不願，大賀放話：「這次我讓你，但這台機器最好暢銷，不然我連同這次的衝突與銷售成績一併跟您算帳。」所幸 PlayStation 熱賣，久夛的犯上力爭似沒被追究（後話，成也 PS，敗也 PS，一般認為久夛因 PS3 開發、銷售問題，於 2007 年提退）。（完）